Descrizione prodotto del Bagaglio prepagato “Porta come ti serve”
Il servizio bagaglio prepagato “Porta come ti serve” è un servizio in cui i passeggeri eseguono il pagamento del bagaglio prepagato in anticipo stimando il peso del bagaglio e pre-acquistando online la franchigia bagaglio prima di prendere il volo. L'acquisto anticipato della franchigia bagagli può semplificare il processo di check-in in aeroporto, ridurre i tempi di check-in e ottimizzare l'esperienza di check-in per il passeggero.
Rotte applicabili:
voli internazionali e nazionali effettivamente operati da China Eastern Airlines e Shanghai Airlines. Per le rotte applicabili specifiche, si prega di accedere al sito web ufficiale di China Eastern Airlines (o altri canali ufficiali).
Si prega di fare riferimento al volo effettivamente acquistato.
Guida all'acquisto:
1. Il servizio Bagaglio prepagato “Porta come ti serve” è applicabile solo ai biglietti dei voli effettivamente operati da China Eastern Airlines e Shanghai Airlines.
2. Dopo aver acquistato il biglietto designato dal prodotto di Bagaglio prepagato “Porta come ti serve", è possibile accedere al canale ufficiale di China Eastern Airlines (sito web ufficiale / APP / sito web M) o andare direttamente alla biglietteria subordinata al China Eastern Airlines per acquistare il servizio Bagaglio prepagato “Porta come ti serve" almeno 6 ore prima la partenza del volo.
3. Il servizio Bagaglio prepagato “Porta come ti serve" è suddiviso in diverse rotte per prezzi differenziati e il prezzo specifico è soggetto al sito web ufficiale.
Regole del prodotto:
1. Bagaglio in base ai pezzi: ogni passeggero può acquistare non più di 5 pezzi (inclusi 5 pezzi) per ogni segmento del viaggio. Il peso del bagaglio sarà calcolato sulla base che ogni pezzo non supera i 23 kg, applicabile a tutte le classe di cabina.
2. Bagaglio in base al peso: ogni passeggero può scegliere di acquistare secondo necessità per ogni segmento del viaggio e può acquistare fino a 30 kg di franchigia bagaglio prepagato “Porta come ti serve”(opzioni di acquisto della franchigia: 5 kg/10 kg/15 kg/20 kg/25 kg/30 kg).
3. I membri possono utilizzare i loro punti per riscattare la tariffa del bagaglio prepagato “Porta come ti serve” per sé e per i beneficiari designati (l'elenco dei beneficiari deve essere fatto in anticipo), 10 punti sono equivalenti alla tariffa del baglio prepagato di 1 RMB.
4. La somma di lunghezza, larghezza e altezza del bagaglio prepagato acquistato come“Porta come ti serve” non può superare i 158 cm.
5. Se la tariffa per eccedenza bagaglio effettiva è inferiore alla tariffa prepagata, la tariffa non sarà rimborsata; se l'effettiva tariffa per eccedenza bagaglio è superiore alla tariffa prepagata, il passeggero deve compensare il sovrapprezzo in base al costo effettivo.
6. Quando la data del volo viene riprogrammata con la stessa classe di cabina (il biglietto non è stato rinnovato), il prodotto Bagaglio prepagato “Porta come ti serve” verrà modificato automaticamente in base alle informazioni sul biglietto.
7. In caso che la data del volo venga riprogrammata con la diversa classe di cabina, bisogna annullare il servizio precedente del Bagaglio prepagato “Porta come ti serve” e riprenotare il nuovo prodotto Bagaglio prepagato “Porta come ti serve” in base alle informazioni sul volo.
8. Se il biglietto viene trasferito ad un’altra compagnia aerea, si deve richiedere il rimborso per il prodotto Bagaglio prepagato “Porta come ti serve” prima della partenza del volo e non verrà addebitata alcuna commissione di gestione.
9. I prodotti del Bagaglio prepagato “Porta come ti serve” devono essere acquistati e annullati interamente. Se il passeggero ha acquistato 2 bagagli prepagati “Porta come ti serve”, possono essere rimborsati solo per intero, non si deve rimborsare per solo 1 pezzo o in base ai chilogrammi.
10. Si prega di richiedere un rimborso tramite il canale originale prima di fare check-in del biglietto. La richiesta di rimborso sarà disponibile entro 12 mesi dall'acquisto del prodotto.